Dostava i isporuka paketa obavlja se na sljedeće načine:

1. Dostava na adresu dostavnom službom GLS je u pitanju plaćanje pouzećem na području Republike Hrvatske.
2. Dostava na adresu dostavnom službom Slovenske pošte kada je u pitanju transakcijsko plaćanje (preko računa po ponudi) na području Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore i Makedonije.

Cjenik dostave:

• Za sve narudžbe iznad 60 EURa, dostava je besplatna.
• Za narudžbe do 59,99 EURa, dostava se naplaćuje 4 EURa
• U cijenu dostave uključeni su troškovi pakiranja i slanja. Dostava se smatra izvršenom u trenutku predaje paketa sa ekstenzijama za kosu dostavnoj službi koja obavlja isporuku.

Opći uvjeti

• Narudžbe i uplate zaprimljene radnim danom od ponedjeljka do petka do 14:00h šaljemo isti dan.
• Narudžbe i uplate zaprimljene u petak iza 14:00h, subotu i nedjelju šaljemo u ponedjeljak.
• Narudžbe i uplate zaprimljene za vrijeme blagdana i državnih praznika, šaljemo prvi sljedeći radni dan.
• Dostavni rok počinje teći od prvog radnog dana nakon zaprimanja narudžbe/uplate.
• Vrijeme dostave za Hrvatsku je u pravilu 2-4 radna dana.
• Vrijeme dostave za Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru i Makedoniju, u pravilu je između 6-8 radnih dana.
• Slučajevi koji utječu na vrijeme dostave:
  – izvanredne situacije (poteškoće u prometu, vremenske neprilike, kvar dostavnog vozila)
  – nepotpuna ili netočna adresa dostave
• Hrvatska pošta nema mogućnost najave dostave putem telefonskog poziva ili e-mail poruke.
• U slučaju da u trenutku dostave nisi kod kuće, dostavljač ostavlja obavijest o pokušaju dostave paketa u tvom poštanskom sandučiću sa uputama u kojem vremenu i na kojoj adresi možeš preuzeti paket.
• OxY Hrvatska u postupku zaprimanja i obrade narudžbe te pripreme iste za isporuku vodi se visokim načelima poslovanja kako bi svi paketi bili otpremljeni brzo i pouzdano prema krajnjim korisnicima, našim kupcima.

Sva dodatna pitanja u vezi dostave i isporuke možeš pisati na: Kontakt.